药店经营自查自纠报告范文 零售药店自查报告完整模版

　　检查药品的分类储存情况，是否按照药品的剂型、用途、储存要求等进行分类存放，是否存在混放现象。发现部分药品存在混放情况，已重新调整药品存放布局，明确分类存放标识，避免药品混放带来的质量风险。

　　药品养护措施

　　审查药品养护计划的制定和执行情况，是否按照规定的养护周期对药品进行养护检查。部分药品未按照养护计划进行养护，已完善养护计划执行监督机制，确保药品养护工作按时、有序开展。

　　检查药品养护记录是否完整，包括养护时间、养护人员、药品名称、规格、生产企业、批号、养护情况等信息。部分养护记录存在记录不真实、不完整的问题，已对养护人员进行培训，规范养护记录填写要求，加强记录审核。

　　五、药品有效期管理自查

　　有效期跟踪

　　检查是否建立药品有效期跟踪制度，是否定期对库存药品的有效期进行检查和统计。已建立有效期跟踪制度，但部分工作人员执行不到位，未及时更新有效期信息。已加强制度执行监督，安排专人负责定期更新药品有效期信息。

　　查看近效期药品的管理措施，是否设置近效期药品专区，是否对近效期药品进行预警和催销。近效期药品专区设置不明显，预警机制不够完善，已重新规划近效期药品专区，完善预警系统，及时提醒工作人员对近效期药品进行处理。

　　过期药品处理

　　审查过期药品的处理流程是否规范，是否及时将过期药品下架、封存，并按照规定进行销毁处理。发现部分过期药品未及时下架，已严格执行过期药品处理流程，加强对过期药品的监管，确保过期药品不流入市场。

　　六、问题汇总与改进措施

　　问题清单：详细罗列药品质量自查过程中发现的各类问题，如供应商资质审核不严格、采购合同条款不清晰、验收流程执行不到位、储存条件不符合要求、药品养护工作不规范、有效期管理存在漏洞等。

　　改进措施：针对每个问题制定具体的改进措施，明确责任人、时间节点和预期效果。如对于供应商资质审核问题，由采购负责人在[具体时间]内完成所有供应商资质文件的更新和审核，并建立供应商资质动态管理机制；对于药品储存条件问题，由仓库管理员负责在[具体时间]内修复制冷设备，完善温湿度监测记录，确保储存条件符合要求。

　　监督与复查：建立改进措施执行的监督与复查机制，定期检查问题整改情况，对整改效果进行评估。如每周对药品质量相关工作进行检查，每[X]个月对整改情况进行全面复查，确保问题得到彻底解决，药品质量管控体系持续完善。

　　七、总结与展望

　　自查总结：对本次药品质量自查工作进行全面总结，着重强调药品质量对药店经营的重要性和自查工作的成效与不足。回顾自查过程中发现的主要问题及采取的改进措施，为今后药品质量管控工作提供经验教训。

　　未来药品质量管理规划：基于自查结果，制定未来一段时间的药品质量管理工作计划，明确药品质量管理目标、工作重点和实施路径。如加强供应商管理、优化药品验收流程、完善药品储存与养护措施、强化有效期管理等，不断提升药品质量管控水平，确保消费者用药安全。

　　模板二：销售管理自查报告

　　销售管理直接影响药店的经济效益和市场口碑，这份自查报告将围绕药品销售流程、销售服务、促销活动等方面展开深入自查。

　　报告日期：[具体年月日]

　　报告人：[姓名]

　　部门：[销售部门]

　　一、销售管理自查工作背景与目标

　　背景阐述：随着医药市场竞争的加剧，为提升药店销售业绩，规范销售行为，提高客户满意度，开展此次销售管理自查工作。

　　自查目标：全面梳理药品销售管理流程，检查销售政策的执行情况，发现销售工作中存在的问题和不足，提出改进措施，优化销售流程，提升销售服务质量，促进药店销售业绩持续增长。

　　二、销售流程自查

　　处方审核与调配